Conditions Générales d'Utilisation & Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 15 Avril 2026
CGU — Conditions Générales d'Utilisation
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles la société Klark met à disposition de ses utilisateurs la plateforme « Klark ».
Article 2 — Description du service
Klark est une solution logicielle permettant aux entrepreneurs : d'accéder à leurs comptes bancaires via un service d'agrégation, de connecter des solutions tierces (Stripe, Shopify, PayPal), d'accéder à une suite d'outils maison, de bénéficier d'offres partenaires exclusives, et de rejoindre la communauté Klark.
Article 3 — Accès au service
Le service est accessible aux utilisateurs disposant d'un abonnement actif. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de la création de son compte. Klark se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès en cas d'usage frauduleux ou non conforme.
Article 4 — Abonnement et facturation
Klark est proposé sous forme d'abonnement mensuel ou annuel. Les prix sont affichés sur la page Tarifs et peuvent être modifiés. Les abonnements annuels sont facturés en intégralité au début de la période. Les paiements sont traités via Stripe.
Article 5 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus, marques, logos et logiciels présents sur la plateforme sont la propriété exclusive de Klark. Toute reproduction ou utilisation sans accord préalable écrit est interdite.
Article 6 — Responsabilité
Klark met tout en œuvre pour garantir la disponibilité du service et la sécurité des données. Klark ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de profits ou de données résultant de l'utilisation du service.
Article 7 — Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.
CGV — Conditions Générales de Vente
Article 1 — Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à tous les abonnements au service Klark conclus via le site klark.app.
Article 2 — Prix
Les prix sont affichés toutes taxes comprises sur la page Tarifs. Klark se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, avec un préavis de 30 jours pour les abonnés existants.
Article 3 — Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire ou prélèvement SEPA via notre partenaire Stripe. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement.
Article 4 — Droit de rétractation
Conformément aux dispositions applicables, tout consommateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription.
Article 5 — Résiliation
Tout abonné peut résilier son abonnement à tout moment depuis les paramètres de son compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Article 6 — Données personnelles
Les données collectées dans le cadre du service sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
Article 7 — Suspension de service
Klark se réserve le droit de suspendre l'accès à la plateforme en cas de non-paiement, d'usage frauduleux ou pour des raisons techniques exceptionnelles.
Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter à contact@klark.app.