Dernière mise à jour : 7 octobre 2024
Préambule
Klark, en tant que néobanque dédiée aux comptes professionnels, s'engage à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations, et précise vos droits concernant ces données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Définitions
Données personnelles : Toute information permettant de vous identifier directement (nom, prénom, adresse e-mail) ou indirectement (adresse IP, numéro de compte).
Personne concernée : Toute personne dont les données sont collectées, en particulier nos clients professionnels.
Responsable du traitement : Klark, qui détermine les finalités et les moyens de traitement des données.
2. Données collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles lors de l’utilisation de nos services :
Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données financières : numéro de compte bancaire, IBAN, détails des transactions.
Données techniques : adresse IP, cookies, logs de connexion.
3. Utilisation des données personnelles
Klark traite vos données pour les finalités suivantes :
- Gestion des comptes professionnels : Ouverture, administration, et mise à jour de vos comptes.
- Conformité légale et réglementaire : Lutte contre le blanchiment d’argent (AML), vérification d’identité (KYC), et autres obligations.
- Communications marketing : Sous réserve de votre consentement, nous vous enverrons des informations sur nos produits, nouveautés ou offres spéciales.
4. Partage des données
Klark peut partager vos données personnelles avec les entités suivantes :
Partenaires et prestataires : Institutions financières et prestataires de services intervenant dans le cadre des transactions et services offerts.
Autorités publiques : Pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires.
Sous-traitants techniques : Hébergement, maintenance, et stockage des données via des prestataires conformes aux normes RGPD.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles en cas d'inexactitude.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre fournisseur de services.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement concernant les communications marketing.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : dpo@klark.app.
6. Sécurité des données
Klark prend des mesures rigoureuses pour garantir la sécurité de vos données :
- Cryptage : Toutes les données sont cryptées lors de la transmission à l’aide de certificats SSL.
- Authentification à deux facteurs (2FA) : Requise pour les transactions sensibles.
- Audits réguliers : Nous faisons appel à des experts indépendants pour tester et valider la sécurité de nos systèmes.
7. Durée de conservation des données
Klark conserve vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données liées aux comptes : Conservées pendant 5 ans après la clôture de votre compte conformément à la législation en vigueur.
- Cookies : Les cookies techniques sont conservés pendant 6 mois, et les cookies non techniques pendant 12 mois.
8. Transferts internationaux de données
Si Klark doit transférer vos données personnelles en dehors de l'Union européenne, nous nous assurons que ce transfert soit encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, ou qu'il soit vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission.
9. Contact pour la protection des données
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse suivante :
Adresse e-mail : dpo@klark.app
